En gennemgang af de nyeste retningslinjer, opgavedelegering og dokumentationskrav. Hvordan opbygges enkle, sikre arbejdsgange og en sund læringskultur frem for en frygtkultur, når en fejl opstår. 

Enhedschef, Tilsyn og Rådgivning Vest Kirsten Damkjær, Styrelsen for Patientsikkerhed